Atendimento no WhatsApp, sem bagunça

Chega de cliente sem resposta.
Sua equipe toda no mesmo WhatsApp, e você no controle.

A Response Connect coloca múltiplos atendentes num só número, conecta vários números da sua equipe num painel único, automatiza quem não pode esperar e mostra em tempo real o que está acontecendo no seu atendimento.

Falar no WhatsApp
  • Resposta em minutos
  • Sem cartão de crédito para começar
  • API Oficial da Meta
Painel da Response Connect em um notebook ao lado de um celular mostrando uma conversa de WhatsApp da empresa.
O problema

Todo dia, vendas escorregam por entre os dedos.

  • Vários atendentes dividindo um único celular, e a equipe cruzando os fios das conversas

  • Cliente manda mensagem à noite ou no fim de semana e fica no vácuo

  • Não tem como saber quem atendeu quem, o que foi resolvido, o que ficou em aberto

  • Dono do negócio entra no meio do atendimento sem conhecer o histórico

  • Relatório de desempenho? Nenhum. Só a sensação de que dá para melhorar, mas sem saber por onde começar.

A virada

Atendimento organizado, equipe alinhada, cliente que volta.

A Response Connect reúne todo o seu atendimento no WhatsApp num só painel. Cada atendente acessa com o próprio login, trabalha nas conversas dele e o gestor acompanha tudo em tempo real. Dá para conectar vários números de WhatsApp na mesma plataforma, então cada vendedor mantém o número dele e você centraliza a gestão num lugar só. O chatbot cobre quem não pode esperar. O CRM garante que nenhum cliente cai no esquecimento. Tudo rodando sobre a API Oficial da Meta, com segurança e estabilidade.

Ilustração da integração: uma conversa de WhatsApp conectada ao painel central da Response Connect.
Recursos

Tudo o que o seu atendimento precisa, num lugar só.

Vários atendentes, vários números, um painel só.

Chega de revezar celular ou criar grupos separados. Com a Response Connect, toda a sua equipe atende com organização de dois jeitos que se completam. Multi-atendente: vários atendentes trabalham no mesmo número de WhatsApp ao mesmo tempo, cada um com o seu login e as suas conversas. Multinúmero: você conecta vários números de WhatsApp na plataforma (por exemplo, o número de cada vendedor), e todo o atendimento fica centralizado num painel único. Você define quem pega o quê, e o painel mostra tudo em tempo real.

  • Vários atendentes simultâneos no mesmo número de WhatsApp
  • Vários números conectados numa só plataforma: cada vendedor mantém o dele, você centraliza a gestão
  • Filas e distribuição automática de conversas por setor ou atendente
  • Cada pessoa vê só os seus chats, sem cruzar informação com a equipe
Pequena equipe de atendimento trabalhando em um coworking, com telas de conversas visíveis.

Atendimento 24 horas, mesmo quando a equipe não está.

Configure respostas automáticas para as perguntas mais comuns, receba clientes fora do horário comercial e filtre cada contato antes de chegar ao atendente. O chatbot trabalha enquanto você descansa e entrega o lead aquecido para a equipe na hora certa.

  • Respostas automáticas por palavra-chave ou fora do horário de atendimento
  • Menu interativo ("Aperte 1 para vendas, 2 para suporte, 3 para financeiro")
  • Transferência automática para o atendente ou setor certo
Dono de pequeno comércio olhando o celular, satisfeito com o atendimento automatizado.

Você sabe quem está prestes a fechar e quem sumiu?

Com o CRM da Response Connect você acompanha cada cliente: em que etapa do funil ele está, quem está cuidando, quanto tempo está esperando. Fim do "achismo", começa a gestão de verdade, com números para tomar decisão.

  • Kanban visual com as etapas do funil de atendimento e vendas
  • Relatórios de desempenho por atendente e por período
  • Histórico completo de cada contato com um clique
Depoimento de cliente ao lado de indicadores de desempenho do atendimento.
Como funciona

Três passos para parar de perder cliente.

  1. 1

    Conecte seus números

    Vincule o WhatsApp da sua empresa (um ou vários números) na plataforma. Sem trocar de chip, sem perder histórico, sem dor de cabeça técnica.

  2. 2

    Configure sua equipe

    Adicione os atendentes, monte as filas e personalize o chatbot. Em menos de uma hora você já está operando.

  3. 3

    Atenda, acompanhe e venda mais

    Sua equipe atende em paralelo. Você vê tudo pelo painel. O cliente recebe resposta rápida e fica com você.

A diferença

O que muda no seu atendimento a partir de hoje.

Atendimento centralizado num só lugar

Todos os números de WhatsApp da equipe na mesma caixa de entrada. Acabou o vai e vem entre celulares e aparelhos.

Respostas mais rápidas

Filas, distribuição automática e chatbot para o que não pode esperar. O cliente sente na hora que foi atendido.

Nada de cliente esquecido

O CRM acompanha cada conversa do primeiro contato ao fechamento. Nenhum contato cai no esquecimento.

Equipe organizada

Cada atendente com o seu login e as suas conversas; o gestor com a visão completa em tempo real.

Plataforma construída sobre a API Oficial do WhatsApp (Meta). Segurança, estabilidade e conformidade, sem risco de bloqueio do seu número.

  • Configuração em menos de 1 hora, sem técnico de TI
  • Seu número de WhatsApp fica o mesmo, seus clientes não percebem nada
  • Dados armazenados com segurança, acesso só de quem você autorizar
  • Suporte em português que responde de verdade, não só ticket automático
  • Suporte em português, de segunda a sexta, das 8h às 18h
Planos

Um plano para cada momento do seu negócio.

Comece simples e cresça no seu ritmo. Todos os planos rodam sobre a API Oficial da Meta, com suporte em português de segunda a sexta.

Básico

Negócios que estão começando a organizar o atendimento e querem sair do celular compartilhado.

R$ 397/mês

  • Até 2 números de WhatsApp conectados
  • Até 10 atendentes
  • Chatbot e automações
  • CRM com Kanban do funil
  • Relatórios de desempenho
  • API Oficial da Meta inclusa
  • Todos os recursos da plataforma inclusos
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Mais popular

Plus

Equipes que já vendem pelo WhatsApp e precisam de mais números e mais atendentes.

R$ 697/mês

  • Até 4 números de WhatsApp conectados
  • Até 20 atendentes
  • Chatbot e automações
  • CRM com Kanban do funil
  • Relatórios de desempenho
  • API Oficial da Meta inclusa
  • Todos os recursos da plataforma inclusos
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Premium

Operações com várias equipes e alto volume de conversas que querem controle total.

R$ 997/mês

  • Até 6 números de WhatsApp conectados
  • Até 40 atendentes
  • Chatbot e automações
  • CRM com Kanban do funil
  • Relatórios de desempenho
  • API Oficial da Meta inclusa
  • Todos os recursos da plataforma inclusos
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Sob Consulta

Para quem precisa de um plano maior do que Básico, Plus ou Premium — mais de 6 números de WhatsApp, mais de 40 atendentes ou volume acima dos planos anteriores — com a Response Connect implantada por especialistas e ajustada ao jeito do seu negócio.

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  • Implementação feita pela nossa equipe, do zero ao ar
  • Diagnóstico do seu processo de atendimento e vendas
  • Configuração personalizada de chatbot, filas e automações
  • Treinamento da sua equipe
  • Acompanhamento próximo nos primeiros meses
  • Suporte dedicado
Perguntas frequentes

Ainda com dúvida? A gente responde.

Pronto para atender mais e perder menos cliente?

Fale com a gente agora. Em minutos você entende como funciona e pode começar ainda hoje.

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